HPE Pointnext Tech Care Critical Service - ampliación de la garantía - 5 años - in situ

HPE Pointnext Tech Care Critical Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de reparación: 6 horas - para P/N: P19563-291, P19563R-B21, P19564-291, P19564R-B21, P37151-291, P37151-B21, R1G01A

8.443,03 €
1.000 Unidades
PartNumber
HV6U4E
Código EAN
Disponible
1000 Unidades
Precio
6.977,71 €
Tasas (LPI/RAEE/..)
0,00 €
IVA
1.465,32 €
Precio total
8.443,03 €
1.000 Unidades
Descripción del productoHPE Pointnext Tech Care Critical Service - ampliación de la garantía - 5 años - in situ
TipoAmpliación de la garantía
Servicio incluidoPiezas y mano de obra
LocalizaciónIn situ
Periodo de copertura del contrato5 años
Tiempo de reparación6 horas
Disponibilidad del servicio24 horas diarias / 7 días semanales
Diseñado paraP/N: 879512-B21, 879513-B21, 879514-B21, 879515-B21, 879516-B21, 879517-B21, 879517R-B21, P19562-291, P19562-B21, P19562R-B21, P19563-291, P19563-B21, P19563R-B21, P19564-291, P19564-B21, P19564R-B21, P35519-291, P35519-B21, P35520-291, P35520-B21, P37151-B21, R1G01A
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General
Servicio incluidoPiezas y mano de obra
LocalizaciónIn situ
Periodo de copertura del contrato5 años
Tiempo de reparación6 horas
Disponibilidad del servicio24 horas diarias / 7 días semanales
Detalles
Servicio y mantenimientoAmpliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de gravedad 1/2 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 15 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 1 ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos - 5 años ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 5 años ¦ Soporte técnico - guía remota visual - 5 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 5 años ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 1 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de gravedad 2/3 ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de gravedad 1/2 ¦ Soporte para información sobre el producto - soporte web - 5 años ¦ Soporte técnico - administración de apagones - 5 años
Información sobre compatibilidad
Diseñado paraP/N: 879512-B21, 879513-B21, 879514-B21, 879515-B21, 879516-B21, 879517-B21, 879517R-B21, P19562-291, P19562-B21, P19562R-B21, P19563-291, P19563-B21, P19563R-B21, P19564-291, P19564-B21, P19564R-B21, P35519-291, P35519-B21, P35520-291, P35520-B21, P37151-B21, R1G01A
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